Emirates

Der Fluganbieter Emirates wurde durch das novellierte Dekret Nr. 2 von der Regierung im Emirat Dubai im Jahr 1985 gegründet und startete den Flugdienst Ende des Jahres mit einer Boeing 727-200 nach Neu-Delhi. Durch schnelle Entwicklung konnte sich das Unternehmen im Jahr 1998 an der Air Lanka beteiligen, welche seit 1999 unter dem Namen Sri Lankan Airlines zu finden ist. 2005 stand Emirates auf Rang der Liste der gewinnbringensten Airlines. Im Jahr 2009 entschied sich Emirates der Billigfluggesellschaft Fly Dubai in der Gründungsphase unter die Arme zu greifen.

Bewertung

Gesamtbewertung Emirates
***++

3,38 von 5 Sternen | 12 Bewertungen

Bewertung im Detail
Service während des Fluges
**+++

1,8 von 5 Sternen

Verpflegung im Flieger
*++++

1,7 von 5 Sternen

Komfort & Sauberkeit
**+++

1,9 von 5 Sternen

Preis/Leistung
*++++

1,4 von 5 Sternen

Anschrift

Emirates
PO Box 686
Dubai
Vereinigte Arabische Emirate

Tel.: +971 (0)4 708 1111
Fax: +971 (0)4 286 4066

Kontakt https://www.emirates.com/de/german/

Anschrift in Deutschland

Emirates
Grüneburgweg 16
60322 Frankfurt am Main
Deutschland

Tel.: +49 (069) 945192000
Fax: +49 (069) 95968855

E-mail: ekgermany@emirates.com

Daten & Fakten

Stand01/2019
IATA-CodeEK
IATA-Prefixcode176
ICAO-CodeUAE
Gründung1985
Mitarbeiterzahl28.000
Umsatz85,1 Milliarden AED (2016)
Flottenstärke256 (Bestellungen: 47x Airbus A380-800, 21x Boeing 777-300ER, 35x 777-8, 115x 777-9, Stand Juni 2017)
FlugzeugtypenAirbus ACJ319, A380-800, Boeing 747-400ERF, 777-200LR, 777F, 777-300, 777-300ER, 777-8, 777-9
HeimatflughafenDubai International Airport
DrehkreuzDubai International Airport
FlugzieleInternational

Erfahrungsberichte zur Airline Emirates

Erfahrungsbericht von HB am Uhr

Im Airbus 380/800 mit Emirates zu fliegen ist einfach großartig. Die Maschine fliegt so leise, man merkt gar nicht, dass man in der Luft ist. Der Service ist auch in der Economy sehr gut, der Sitzabstand macht das Reisen sehr bequem. Die Flugbegleiter sind alle sehr freundlich und kümmern sich insbesondere um die Kinder. Fliegen mit Emirates ist teurer, aber auf dem Direktflug den Preisunterschied auf alle Fälle wert.

Gesamtbewertung
*****

5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Ja
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
*****
5 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
*****
5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
*****
5 von 5 Sternen
Preis/Leistung
****+
4 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Sagolla am Uhr

Ich bin Schwerbehindert und habe dies auch der Airline Monate vorher mitgeteilt. ( Rollstuhlservice ) Flug FRA nach DBX. IN Dubai angekommen fehlte der Service komplett !!! Weietr von Dubai nach Phuket. In Phuket angekommen war der Service vorhanden. Hier muß man die Thailänder wirklich loben; sie haben mich komplett schnell durchgescheckt inkl. Gepäck und ein PCR Test !! Der Rückflug von Phuket nach Dubai klappte in Thailand auch wieder. In Dubai war wie bereits auf dem Hinflug "keine " Hilfe vorhanden.Ein Grund für mich nie wieder mit EMIRATES zu fliegen........

Gesamtbewertung
**+++

2 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
*++++
1,75 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
*++++
1,5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
**+++
2,75 von 5 Sternen
Preis/Leistung
*++++
1,75 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Heinz Sturm am Uhr

Es war ein perfekter Service und ein angenehmer Flug. Insbesondere die Stewardessen Nina Panic / 474215 und Fernanda Alvarez S 465733 haben perfekt ihren Job gemacht . Jederzeit werde ich Emirates wieder wählen bei den Flügen nach Dubai. Gerne erhalte ich von Ihnen eine Nachricht zu Ihrem Bordprogramm/Entertainment und den Angeboten über Dubai Lifestyle, Kitchen, Leisure ua. für eine mögliche Zusammenarbeit in Dubai. Eine größere Fernsehsendung mit mehreren Folgen zu Dubai Luxusimmobilien und Dubai Luxus Lifestyle ist geplant und soll im Herbst beginnen. Dazu könnte ich die Informationen zu Dubai aus dem Entertainmentprogramm gut gebrauchen als Anregung. Sie finden hier erste Infos zu der Fernsehsendung die bisher in Deutschland ausgestrahlt wurde. https://geno.link/Annasturm Die künftigen Filme/Sendungen werden das gesamte Luxusleben in Dubai mit einbeziehen. Vielleicht können Sie mir Ihre Anregungen dazu geben ? VG Heinz Sturm / Bonn Climate Project. - Dubai Flug EK 047 - 13 April

Gesamtbewertung
*****

5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Ja
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
*****
5 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
*****
5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
*****
5 von 5 Sternen
Preis/Leistung
*****
5 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von llex am Uhr

Die Impertinenz der Piloten ist sagenhaft - weigern sich, im Hotel, dass ihnen die Airline bezahlt, Masken aufzusetzen - klar, DIE sind entsprechend versichert, aber in Kolumbien haben eben nicht alles die Privilegien wie Krankenversicherung, Lohnfortzahlung etc. - aber scheissegal.. ob man mit solch verantwortungslosen Leuten fliegen will?

Gesamtbewertung
+++++

0,75 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,75 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,75 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,75 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Anastasia Gertd am Uhr

Nie wieder Emirates !!! Wir sind das erste und letzte Mal mit Emirates geflogen. Diese Airline hat das Wort Organisation noch nie gehört. Bereits beim Hinflug haben wir nach 3 Stunden ein Glas Wasser erhalten. Jede Billig Airline ist hier schneller. Der Rückflug aus Dubai war die reinste Katastrophe. Drei Stunden früher am Check in Schalter angekommen wurden wir an eine andere Linie geschickt für Europareisen. Hier standen wir 3 Stunden. Absolutes Chaos, keiner Informiert einen und auf Nachfrage bei einem Emirates Mitarbeiter wird man einfach ignoriert. Bei Emirates fehlt nicht nur die Organisation sondern auch jeglicher gesunder Menschenverstand und Höflichkeit. Ich würde nie wieder mit Emirates fliegen. Wieso diese Airline so gut bewertet ist kann keiner verstanden. Wir fliegen wirklich sehr sehr oft und mit jeglicher Billig Airline aber Emirates toppt alles. Alle anderen sind um einiges besser organisiert. Die kompletten unfähigen Mitarbeiter hier sollte man einmal in die Tonne kloppen. Einfach Katastrophe !!!!

Gesamtbewertung
+++++

0,75 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,25 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
*++++
1,25 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,5 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,75 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Karl Cron am Uhr

Das Verhalten der Fluglinie Emirates während Corona war nicht akzeptabel. Sie sind auf allen Kommunikationskanälen abgetaucht, lediglich ein Formular konnte eingereicht werden. Nach dinigen Monaten wurde mir für den Rückflug von BKK nach Hamburg eine Erstattung von 147€ ausgezahlt. Diese Linie sollte nicht mehr unterstützt werden.

Gesamtbewertung
+++++

0,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,25 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,25 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,25 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,25 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Eikermann, Ernst-Wilhelm am Uhr

Unser für den 31.03.2020 vorgesehene Rückflug von Auckland/NZ nach Frankfurt/Main wurde von Emirates storniert. Von Emirates gab weder eine Umbuchungsmöglichkeit , noch irgendeine sonstige Unterstützung. Erst im Rahmen der Rückholaktion der Bundesregierung konnten wir am 10.04.2020 Auckland schließlich verlassen. Hierdurch entstanden uns erhebliche Extrakosten. Das Flugticket wurde von uns bereits am 26.01.2020 bezahlt, aber bis heute (08.10.2020) haben wir trotz unserer monatelangen Bemühungen keine Erstattung, weder für den nicht erfolgten Rückflug, noch für unsere Mehrkosten, erhalten. Auch ein heute nochmals mit dem Kundendienst von Emirates geführtes Telefongespräch war leider vergeblich. Offensichtlich scheint es dieser "renommierten" Fluggesellschaft nichts auszumachen, ihre Kunden zu betrügen. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich nur davon abraten, mit Emirates zu fliegen.

Gesamtbewertung
+++++

0,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,25 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,25 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,25 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,25 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Gerhard Steinle am Uhr

insgesamt 4 Flüge (nach Mauritius über Dubai und zurück, 3 x A380, 1 x 777) - Service sehr gut, Essen gut, Sauberkeit super, Online-Check-in easy - alles sehr gut - mit der A380 fliegen ist sowieso perfekt, eine Klasse für sich!

Gesamtbewertung
****+

4,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Ja
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
***++
3,75 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
***++
3,5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
****+
4,75 von 5 Sternen
Preis/Leistung
*****
5 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Anja am Uhr

Wir haben für einen Flug bezahlt und keine Leistung erhalten. Ich nenne es Betrug am Kunden. Es gibt gar keine Reaktion von Emirates.

Gesamtbewertung
+++++

0,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,25 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,25 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,25 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,25 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Horst Roth am Uhr

Emirates hatte meinen Flug am 31.3.2020 von Bangkok nach Madrid gestrichen und hatte mich und viele Kunden auch Familien mit kleinen Kindern ohne Rat und Hilfe gestrandet zurück gelassen. Es wurden keine Ersatzflüge Angeboten. Am Flughafenschalter von Emirates in Bangkok spielten sich unglaubliche Szenen ab. Ich musste einen Ersatzflug bei THAI AIRWAYS buchen und meinen Aufenthalt um 3 Tage verlängern. Andere Kunden waren auf Rettungsflüge ihrer Regierungen zwei Wochen später angewiesen. Durch meine extra Flugbuchung , zusätzliche Hotelaufenthalte, Visagebühren etc. sind mir erhebliche Kosten entstanden, die ich von Emirates erstattet haben möchte. Emirates verweigert die Erstattung und beruft sich darauf, dass der Rückflug nicht dem EU-recht unterliegt. Emirates hielt es zunächst nicht einmal für nötig, den Gestrandeten ihr Bedauern auszudrücken. Meine wichtigste Lektion für alle ist: buche niemals bei Emirates. Der Rückflug unterliegt nicht dem EU-Recht. Du bist der Linie restlos ausgeliefert. Du bekommst dein Geld nicht zurück, Mails werden IGNORIERT, Anrufe bei der Hotline SINNLOS.

Gesamtbewertung
+++++

0,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,25 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,25 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,25 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,5 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Wegner René am Uhr

Keine Info über flugstornierung , Entschädigung nach über 5 Wochen immer noch nicht erhalten. Nie wieder

Gesamtbewertung
+++++

0,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,25 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,25 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,25 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,25 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Frank am Uhr

Nach Stornierung kein Geld bis heute zurück, oder Gutschein. Kein Service nach Stornierung. sehr unseriös!!! Abzocke

Gesamtbewertung
+++++

0,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,5 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,5 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,5 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Wolfgang Rönnau am Uhr

Von sehr vielen Flügen nach Kochi (Indien) und Bangkok (Thailand) haben mir die Emirates-Flüge am besten gefallen. 1a Service. Sitzabstand OK. Saubere Toiletten, auch zum Ende des Flugs. Gesamturteil fünf Sterne.

Gesamtbewertung
*****

5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Ja
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
*****
5 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
*****
5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
*****
5 von 5 Sternen
Preis/Leistung
****+
4 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Hans Karges am Uhr

Emirates hatte meinen Flug am 22.3.2020 von Bangkok nach Frankfurt gestrichen und hatte mich und viele Kunden auch Familien mit kleinen Kindern ohne Rat und Hilfe gestranded zurück gelassen. Es wurden keine Ersatzflüge angeboten.Am Flughafenschalter von Emirates in Bangkok spielten sich unglaubliche Szenen ab. Ich musste einen Ersatzflug bei EVA-Air buchen und meinen Aufenthalt um eine Woche verlängern. Andere Kunden waren auf Rettungsflüge ihrer Regierungen zwei Wochen später angewiesen. Durch meine extra Flugbuchung , zusätzliche Hotelaufenthalte, Visagebühren etc. sind mir erhebliche Kosten entstanden, die ich von Emirates erstattet haben möchte. Emirates verweigert die Erstattung und beruft sich darauf, dass der Rückflug nicht dem EU-recht unterliegt. Emirates hielt es zunächst nicht einmal für nötig, den tausenden Gestrandeten ihr Bedauern auszudrücken. Ich werden einen Rechtsanwalt einschalten und mir Geld über die Gerichte zurückholen. Meine wichtigste Lektion für alle ist: buche niemals bei Emirates. Der Rückflug unterliegt nicht dem EU-Recht. Du bist der Linie rechtlos ausgeliefert.Du bekommst dein Geld nicht zurück ! Für mich kommen nur noch europäische Linien in Frage

Gesamtbewertung
+++++

0,75 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,5 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
+++++
0,5 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
+++++
0,75 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,5 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Tim von der Twer am Uhr

In heutiger Zeit zu fragen ob man eine angenehme Rückreise hatte mit dem Wissen das zahlende Produkt in Neuseelsnd zurückzulassen , es gar einen weiteren Flug bezahlen zu lassen wissentlich das die Reise nicht anzutreten ist, ist zynisch wie Pflegekräften Applaus vom Balkon zu spenden oder Kerzen für systemrelevante Berufe anzuzünden um eigenes Gewissen zu befriedigen Mit freundlichen Grüßen

Gesamtbewertung
***++

3,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
*****
5 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
***++
3,25 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
*****
5 von 5 Sternen
Preis/Leistung
+++++
0,75 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Stefan S. am Uhr

Ingnorantes Kabinenpersonal Flug BKK-DBX-FRAEin Glas Wasser bei 8 Stunden Flug angeboten worden. Ansonsten auch völlig ignoranter Service durch das Kabinenpersonal. Service ist in der Economy Class quasi nicht existent. Es wird bei einem 8 stündigen Flug pflichtschuldig nur eine Mahlzeit und ein Getränk am ende des Fluges ausgeteilt. Besonders ärgerlich, da bei deNach der Sicherheitskontrolle in Dubei kein getränk mehr gekauft werden konnte, da der emirates flug davor 2 stunden verspätet war. Anschliessend musste man weitere 2 stunden auf dem rollfeld warten, während sich das Kabinenpersonal versteckte. Jede andere Airline die ich kenne, hätte zumindest die Verzögerung mit einem Getränk verkürzt. Nach start gab es dann weiterhin keinen Service. Erst kurz vor der Landung in Frankfurt gab es ein Getränk und ein essen. Jedoch wird dieses im Schweinsgalopp unengagiert ausgeteilt, rückfragen unerwünscht.Vom ehemals guten Ruf ist leider nichts mehr übrig geblieben . Das kabinenpersonal ignoriert Economy Class Gäste und fokussiert auf die Business Class. Der vollständigkeit halber sei erwähnt, dass das Unterhaltungsprogramm umfangreich ist.

Gesamtbewertung
**+++

2 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Nein
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
+++++
0,75 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
*++++
1,75 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
**+++
2,75 von 5 Sternen
Preis/Leistung
*++++
1,75 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Detlef Kovacik am Uhr

Flug EK 48 19.September 2019 A380 Nachtflug alles OK Sitz 57 J + K ! Rückflug 26. 09. Sitzplatznummer war nicht mehr wie beim Hinflug, Das Entertainment -Programm funktionierte schon beim Einstieg nicht, konnte auch während des Fluges nicht abgestellt werden wir mussten auf Sitz 59 D+F beim Rückflug ? Leider keine Möglichkeit zum tauschen der gemeinsamen Sitzplätze da Tagflug ,war nicht der gewohnte Service ohne ICE.

Gesamtbewertung
***++

3,75 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Ja
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
***++
3,75 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
***++
3,75 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
***++
3,25 von 5 Sternen
Preis/Leistung
***++
3,75 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Mende, Sylvo Gunter am Uhr

Die Fluggesellschaft Emirates wird ihrem Ruf gerecht und ich fliege immer wieder gerne mit den Emirates und ich bevorzuge diese Fluggesellschaft. Das Essen könnte schmackhafter sein. Mich stört persönlich die vielen unnötigen Verpackungen. Es wird einfach zu viel Müll produziert

Gesamtbewertung
****+

4,5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung
Ja
Verifizierung  Durch Buchungsnummer verifiziert
Bewertung im Detail
Service während des Fluges
*****
5 von 5 Sternen
Verpflegung im Flieger
***++
3,75 von 5 Sternen
Komfort & Sauberkeit
****+
4,75 von 5 Sternen
Preis/Leistung
***++
3,75 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von hexemitherz am Uhr

War etwas enttäuscht. Angeblich zweitbeste Airline der…

War etwas enttäuscht. Angeblich zweitbeste Airline der Welt. Das kann ich nicht bestätigen. Da gibt es bessere Airlines mit besserem Service in der Eco. Da flieg ich 10 mal lieber Lufthansa.

Gesamtbewertung
+++++

0 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von Brodesser,Wolfgang am Uhr

Sowohl der Hinflug bis Sydney, über Dubai, wie auch de…

Sowohl der Hinflug bis Sydney, über Dubai, wie auch der Rückflug waren sehr gut. Der Service und die Maschinen waren Top. Der Sitzabstand und -Breite auch für mich, 186 cm und 110 Kg ausreichend.Ich würde jederzeit wieder gerne mit Emirates fliegen.

Gesamtbewertung
+++++

von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von mglombek am Uhr

Preiswerteste Airline und relativ guter Service!…

Preiswerteste Airline und relativ guter Service!

Gesamtbewertung
***++

3 von 5 Sternen

Erfahrungsbericht von McLarenMBWest am Uhr

Beste Airline mit der ich je geflogen bin! TOP-SERVICE …

Beste Airline mit der ich je geflogen bin! TOP-SERVICE auch in der ECO.

Gesamtbewertung
*****

5 von 5 Sternen

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